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AI活用2024-11-01

中小企業のAI活用、実際どこから始めればいいのか

中小企業のAI活用、実際どこから始めればいいのか

AIは大企業だけのものじゃない

「AI活用」と聞くと、大企業が莫大な予算をかけてやるもの、というイメージを持つ方もいるかもしれません。でも実際には、今すぐ・無料で・一人でも使い始められるツールがたくさんあります。

まず試してほしいこと

パソコンで文章を書いているイメージ

ChatGPTを「壁打ち相手」として使う

文章を書くのが苦手な方、ブログや案内文を書くのに時間がかかる方にとって、ChatGPTは非常に便利な道具です。

たとえばこんな使い方ができます。

  • ニュースレターや案内文の下書きを作ってもらう
  • お客様へのメール返信の文章を考えてもらう
  • チラシのキャッチコピーを複数案出してもらう

完璧な文章が一発で出るわけではありませんが、「ゼロから書く」のと「直す」のでは、かかる時間がまったく違います。

よくある質問への回答をまとめる

お客様からよく聞かれることをAIにまとめさせて、FAQページや接客マニュアルの素材を作る、という使い方もシンプルで効果的です。

ちょっと進んだ使い方

業務を自動化するイメージ

慣れてきたら、業務の一部を自動化する仕組みを作ることもできます。

たとえば:

  • ホームページへの問い合わせに自動で一次返信する
  • 毎週の報告書のフォーマットを自動で作る
  • 特定のキーワードを含むメールを自動で振り分ける

こうした仕組みは、ITの専門知識がなくても構築できるケースが増えています。

「うちには関係ない」と思わずに

AIは、忙しい中小企業・個人事業主こそ活用してほしいツールです。人手が少ないからこそ、繰り返し作業をAIに任せることで、本来やるべきことに集中できます。

「どんな業務をAIに任せられるか」、一緒に考えます。AIエージェント導入支援のサービス詳細、またはまずはお問い合わせからどうぞ。


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